Начальник юридического отдела общественного движения «Ассоциация потребителей Пензенской области»
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+7oC
+8oC
Погода | Сегодня | Дождь |
+8oC
+9oC
Завтра | Облачно |
ПотребителиДолжен ли сервисный центр дать телефон на замену?
Юлия Станиславовна Васильева
Павел|19.08.2014 17:03
Сдал телефон в ремонт. Мне сказали, что сначала разберутся, по чьей вине произошла поломка, а уже потом будут ремонтировать. Выяснять будут в течение двух-трех дней. Скажите, должен ли был сервисный центр дать мне телефон на замену на это время?
Здравствуйте, Павел! Да, обязан. Согласно ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителя» сервисный центр должен по вашему требованию предоставить подменный телефон на время гарантийного ремонта в трехдневный срок с момента вашего обращения. За нарушение срока предоставления подменного товара вы вправе потребовать уплаты неустойки в размере 1% от стоимости телефона за каждый день просрочки.
На вопрос ответил Юлия Станиславовна Васильева
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- В Пензе муниципальные парковки за год принесли в бюджет 19 млн
- На алмазных месторождениях в Арктике появилась связь
- Какие вещи нельзя класть в сушильную машину?
- В Кузнецке готовятся к зажжению Вечного огня
- Клиенты ВТБ могут ставить самозапрет на снятие наличных в банкоматах
- В Малой Сердобе хулиган попрыгал на чужой машине и изуродовал ее
- Жители и сотрудники «Рисана» 12 апреля выйдут на субботник
- В Пензе клумба на набережной Суры не угодила самокатчикам
- Иеромонах предостерег россиян от отрезания шапочек у куличей
- На окраине Пензы загорелся торговый центр «Тепличный»
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
У меня планшет в ремонте четвертый месяц!И края не видно! Все деталь ждем, вот думаю она прямо из Японии должна поступить? Смех и грех! Какой подменный телефон? Ничего не предлагают и не дают!