Председатель Союза потребителей г. Пензы
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+1oC
+2oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+5oC
+6oC
Завтра | Облачно |
ПотребителиЧто делать, если сервисный центр не возвращает телефон?
Ольга Борисовна Антонова
Игорь|25.03.2014 10:08
Отдал телефон в сервисный центр. Мне дали квитанцию, в которой написано, что максимальный срок ремонта - 45 дней. Прошло уже 49, но телефона все нет. Сотрудники центра извиняются, говорят, что отправили в другой город, а оттуда, видимо, телефон еще не дошел. Если еще дней пять его не будет, хочу написать жалобу. Только не знаю, на чье имя и кому ее отдавать. Посоветуйте, как правильно поступить в такой ситуации?
На основании ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей» срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней. В случае невыполнения требований в установленный срок потребитель вправе потребовать возврата денежных средств. Таким образом, вы имеете право предъявить претензию с указанием требования на имя руководителя предприятия торговли. За более подробной консультацией можете обратиться в Пензенский союз потребителей, по адресу: ул. Кулакова, 1, тел. 68-05-18.
На вопрос ответил Ольга Борисовна Антонова
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- Синоптики рассказали о погоде в Пензенской области 23 ноября
- Назначены дополнительные авиарейсы между Пензой, Москвой и Петербургом
- Назван период, когда пензячки чаще всего становятся матерями
- На улице Московской в Пензе снесут многоквартирный дом
- Разлив битума в Пензе: виновникам трагедии вынесли приговор
- Губернатор держит на контроле модернизацию объектов образования
- В Пензенской области увеличили выплаты на детей-сирот
- Маршрут № 20 в Пензе обещают сделать подвозящим не навсегда
- Из-за ураганного ветра весь Заречный остался без холодной воды
- Сделанное 30 лет назад несправедливое замечание начальника довело мужчину до слабоумия
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
Телефон дорогой был? Светлая ему память!