заместитель главы администрации г. Пензы
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+13oC
+14oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+9oC
+10oC
Завтра | Дождь |
КоммуналкаПочему не предупредили?
Ильдар Маратович Усманов
АВВ|01.11.2024 15:11
Хотелось бы пожаловаться на систему оповещения об отключении ХВС 30 октября. Почему-то вместе с ХВС отключили и ГВС и отопление в ряде домов. Ситуация может повториться. Почему не предупредили? Мы не обязаны знать все коммунальные тонкости. Но предупреждать нас обязаны!
Здравствуйте. По информации ООО «Горводоканал», в качестве первоочередной меры обеспечен информационный обмен с управляющими компаниями и ТСЖ, которые являются основным связующим звеном между ресурсоснабжающей организацией и потребителями. Сейчас ресурсоснабжающая организация совместно с УК и ТСЖ ведет актуализацию каналов связи с жителями, уточняя порядок взаимодействия при неплановых отключениях на водопроводных сетях.
В 2025 году ООО «Горводоканал» запустит механизм оперативного адресного информирования жителей через СМС, сообщения в личном кабинете, WhatsApp и Telegram, а также телефонный автообзвон. Будет расширена пропускная способность колл-центра диспетчерской.
Также с целью своевременного информирования населения о проводимых ресурсоснабжающими и сетевыми компаниями мероприятиях, связанных с отключением подачи ресурса, данными организациями направляются в адрес городской администрации телефонограммы о предстоящих работах.
Новостные материалы, подготовленные на основе предоставленных сведений, размещаются на официальном сайте администрации города Пензы и в аккаунтах городской администрации, в социальных медиа - «ВКонтакте», «Одноклассники», Telegram.
На вопрос ответил Ильдар Маратович Усманов
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- В Пензенской области гарантировали бесперебойную работу 8 маршрутов
- Мошенники меняют тактику: теперь никаких кодов из СМС
- В Пензе вновь загорелись троллейбусные провода
- Пропавшего пензенского подростка сбил поезд
- В выходные в Пензенской области изменится погода
- Пропавший в Пензе подросток найден погибшим
- На Благовещение митрополит Серафим после литургии выпустит голубей
- В Пензе больному ребенку выдали ингалятор только после суда
- В Пензенской области за неделю вдвое выросло число укушенных клещами
- Россиянам напомнили про особенности оплаты труда в майские праздники
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!