КоммуналкаКогда сделают перерасчет за отопление?

Здравствуйте. В соответствии с ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги а порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Порядок начисления платы за отдельные виды коммунальных услуг, а также порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 г. №354).

На основании п. 49 правил 354, при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового), прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги.

Объем (количество) непредоставленной коммунальной услуги отопления рассчитывается только в случаях, когда многоквартирный дом не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии (п. 100 правил 354).

В случае предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и в случае бездействия соответствующей ресурсоснабжающей организации в части изменения размера платы за отопление, собственник (пользователь) помещения в многоквартирном доме вправе обратиться в министерство в порядке, установленном жилищным законодательством.

Федеральным законом от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» предусмотрено, что рассмотрение обращений (заявлений) граждан, содержащих сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а также проведение по таким обращениям контрольно-надзорных мероприятий допускается в случае, если обращения (заявления) граждан содержат сведения о нарушении их прав (прямая взаимосвязь между угрозой нарушения (фактом нарушения) обязательных требований и правами и законными интересами заявителя), а также при условии подтверждения личности гражданина, направившего обращение.

Обращение заявитель вправе направить одним из следующих способов:

- путем личного посещения министерства (г. Пенза, ул. Московская, д. 110, каб.105), предъявив документ удостоверяющий личность либо направить своего представителя, которому необходимо при себе иметь документы, подтверждающие личность заявителя и его полномочия;

- направить обращение в электронной форме посредством единой системы идентификации и аутентификации на едином портале государственных и муниципальных услуг (dom.gosuslugi.ru) либо через Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по месту проживания.