И. о. генерального директора городского расчетного центра контроля и учета энергетических ресурсов «Самоучет»
И. о. генерального директора городского расчетного центра контроля и учета энергетических ресурсов «Самоучет»
Игорь|23.11.2016 18:42
За 2016 год я отправил много писем на эл. почту priem@samouchet.ru касательно функционирования личного кабинета (http://lk.samouchet.ru/web/guest/print_receipt), но ответа так и не получил, как и устранения ошибок или хотя бы подтверждения о прочтении. Отсюда вопросы. 1. Когда будет квитанция в личном кабинете за октябрь? 2. Когда будут отвечать на письма, направленные на контактный адрес электронной почты? 3. Куда писать по поводу работы личного кабинета? Этот личный кабинет - единственный способ получить квитанцию через Интернет, поэтому он крайне важен.
Уважаемый Игорь, в связи с отсутствием сведений, позволяющих идентифицировать электронные обращения заявителя и разъяснить причины непредставления ответа, если таковые имели место, дать ответ не представляется возможным.
Также сообщаю, что в настоящее время работа сервиса «Личный кабинет» временно приостановлена в связи с техническим вопросами интеграции сведений электронной базы данных с онлайн-сервисами.
В настоящее время работа по внедрению электронной системы персонального учета платежей, в том числе с помощью сервиса «Личный кабинет», ведется.
Писец
один лицевой счет в новых платежках ЖКХ как текущие показание счетчика вносить хвс и гвс
самоучет проспали
Гость писал(a):
один лицевой счет в новых платежках ЖКХ как текущие показание счетчика вносить хвс и гвсТот же вопрос!
Очень просто вносить показания, они теперь на одной странице, и холодная и горячая вода, и предыдущие показания, все видно, все вносится. Вчерась оплачивал.
Не думаю, что квитанция эта долго приживется!!! Во-первых все ОЧЕНЬ мелко. пенсионерам даже в очках этого не прочитать. Во-вторых в квитанции куча всякой не совсем нужной информации. И тем же старикам практически невозможно разобраться в той квитанции. Сам с ней разбирался почти полчаса!!!
ПОчему бы все эти расчеты. вся эта не всем и не всегда нужная информация печаталась тем мелким шрифтом. А отдельной таблицей крупным шрифтом указать необходимый минимум: наименование услуги, тариф, объем потребленной воды (тепла) и четвертая графа "ИТОГО К ОТПЛАТЕ"!!!
И потом, зачем мне квитанция за капремонт, за газ (у меня нет счетчика). за домофон. где цифирки меняются раз в год???? Вот я, к примеру, плачу за интернет и Кабельное без всяких квитанций. А за эти квитанции, что нам рассылают с нас берут то ли 4 то ли 8% от оплачиваемой суммы.
Кстати, в СССР вообще квитанции разносили в почтовые ящ9ики один раз в год сразу на весь год!
Гость писал(a):
Во-первых все ОЧЕНЬ мелко. пенсионерам даже в очках этого не прочитать.Это точно.
Гость писал(a):
Во-вторых в квитанции куча всякой не совсем нужной информации. И тем же старикам практически невозможно разобраться в той квитанции. Сам с ней разбирался почти полчаса!!!Они хотят запутать старых людей излишками информации и маленьким размером.
Самоучет снова продемонстрировал свою абсолютную несостоятельность и ненужность. Хотя тут ещё просматривается наплевательское отношение к людям. Особенно к пенсионерам.
И с личным кабинетом подставил всех Самоучет.
Гость писал(a):
Самоучет снова продемонстрировал свою абсолютную несостоятельность и ненужность.Как это ненужность? Тем кому он нужен - весьма состоятельны.
Гость писал(a):
Не думаю, что квитанция эта долго приживется!!! Во-первых все ОЧЕНЬ мелко. пенсионерам даже в очках этого не прочитать.На что и рассчитано...
а вы уверены что это настоящие а не липа ???
Гость писал(a):
а вы уверены что это настоящие а не липа ???К сожалению это настоящие квитанции.
И к сожалению Самоучет обнаглел окончательно. Они перешли красную черту.
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Реестровая запись ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Белова С.Д. Телефон редакции 8 (8412) 238-001, e-mail: editor@penzainform.ru.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.
А нам бумажную квитанцию так и не принесли! Всё у самоучета через одно место!