Во всероссийский день приема граждан уже несколько лет подряд жители региона имеют возможность напрямую обратиться к прокурору Пензенской области и руководителям других правоохранительных органов.
В прошлом году в ходе этого мероприятия ведомством было рассмотрено около сотни проблемных ситуаций. В конце 2015-го помощи у Натальи Канцеровой просили несколько меньше, но только потому, что органы прокуратуры постоянно проводят выездные приемы, а руководство отделов в районах готово оперативно реагировать на случаи проявления беззакония. И все же проблем хватает.
Представители одного из предприятий, на котором работают люди с ограниченными возможностями, сообщили, что однажды оставались без тепла и теперь боятся повторения истории.
«Когда ударили первые морозы, инвалиды сидели в холоде. У нас нет никаких льгот, и мы переживаем за счета, которые придут», - отметил житель Пензы Владимир Голов.
«Если есть претензии по отключениям тепла, то вам нужно сообщить нам даты этих отключений. Тогда мы посмотрим, по чьей инициативе они были. Мы не допустим, чтобы инвалиды остались без отопления», - подчеркнула прокурор Пензенской области Наталья Канцерова.
Спектр проблем, с которыми жители региона обратились в органы прокуратуры, как обычно, широк. Но наибольшее количество жалоб касалось бездействия чиновников, нарушений в сфере ЖКХ и неоплаты труда.