«Врачей у нас стало больше, а отношение к людям стало хуже», - констатировал губернатор Василий Бочкарев.
Почему пензенцы жалуются на качество медицинской помощи, на персонал больниц? Ответ на этот вопрос глава региона отправился искать в 4-ю городскую клиническую больницу. Как на духу посетители поликлиники рассказывали Василию Бочкареву, сколько сидят в очереди.
«Я с лета пыталась попасть к доктору и попала к нему только перед новым годом, потому что он принимает только по записи. Я испытываю адские боли, но мне сказали, что, если так, надо ходить к платному врачу», - пожаловалась жительница Пензы Лариса Пронина.
Сразу после доверительной беседы с дамой последовал мужской разговор. Губернатор поручил министру разобраться с подобными фактами и лично доложить о результатах проверки.
«Расскажете мне, какие меры вы приняли, чтобы такого бардака больше не было, и какие наказания понесут главврач, его заместитель, заведующий поликлиникой», - потребовал Василий Кузьмич.
После общения с пациентами губернатор проверил оснащение кабинетов. За счет различных федеральных и региональных программ оборудование значительно обновилось. К примеру, в отделении лучевой диагностики рентген-аппарат работает круглосуточно.
«Приходя на обследование, больной начинает с одного исследования. Если что-то выявляется, в течение часа или нескольких минут он может пройти дополнительное обследование ультразвуковым или эндоскопическим методом. Таким образом, достоверный диагноз иногда получается поставить в пределах суток», - рассказал заведующий отделением лучевой диагностики Александр Перетрухин.
Глава региона считает, что если современное оборудование выявляет недуги, то врач должен лечить не только тело, но и душу пациента.
«Главный врач должен встречаться с людьми и уделять им достаточно внимания. Благодаря общению с ними он будет знать о проблемах, недостатках и отношении персонала к пациентам в своем учреждении. Сейчас самая главная проблема - это не оборудование, не лекарства, не ремонт, а именно отношение. С людьми надо разговаривать по-человечески», - заключил губернатор.
Тогда жалоб и нареканий в адрес медиков не будет.