Управление Пенсионного фонда по г. Пензе идет навстречу горожанам и увеличивает время работы учреждения.
«Мы изменили график для удобства работающих граждан. Раньше мы работали с 8 до 17 часов, горожане старались прийти в обеденное время, что создавало длинные очереди. Сейчас мы ведем прием с 7.30», - рассказала заместитель начальника Управления Пенсионного фонда РФ в г. Пензе Вера Иванова.
Обеденный перерыв в Пенсионном фонде отсутствует: специалисты покидают рабочее место по очереди. И это далеко не все, что сделали в здании на улице Коммунистической для ликвидации очередей. Здесь нет верениц людей, простаивающих у окошек: на помощь пришла современная техника. Посетители подходят к терминалу и получают талон на прием.
Затем - ожидание на удобном диване. Как только специалист освобождается, звучит вызов. «Я не первый раз прихожу в Пенсионный фонд, такая система мне нравится, очередей практически нет», - поделилась мнением посетительница Управления Пенсионного фонда РФ в г. Пензе Зинаида Луневская.
В день клиентская служба принимает до 500 человек.