Обстановка в отделе Управления Росреестра по Пензенскому району накаленная. Люди занимали места в очереди с четырех утра, составили список из 100 человек. Но продвижение к заветному окну для приема документов от этого быстрее не стало.
«Одно окно открывается, одного человека обслужат и тут же закрывают окно. Открывается другое, там история повторяется. Ничего не понятно», - возмущалась жительница г. Пензы Людмила Киреева.
Те, кому надоело ждать, пошли на безуспешные поиски журнала предварительной записи. «Нам сказали, что на апрель можно записаться, но нигде журнал нельзя было найти. Работник ушел за журналом, но уже час прошел, а его все нет. Никто к нам не подходит, никакой работы не ведется», - жаловалась жительница с. Золотаревка Римма Пономарева.
Окончательно отчаявшись, люди затребовали кого-нибудь из начальства. Однако, по словам жительницы г. Пензы Тамары Терентьевой, им сообщили, что директор в Кондоле, потом сказали, что он находится в городской администрации.
Начальник отдела Управления Росреестра по Пензенской области Оксана Драгунова оказалась на месте, но в народ решила не ходить. И прокомментировала сложившуюся ситуацию у себя в кабинете.
«Ежегодно в декабре у нас очень большое скопление людей, поэтому многим приходится прийти пораньше, чтобы занять очередь. Тем не менее с девяти до пяти часов вечера мы стараемся всех принять, даже остаемся до шести», - заверила начальник отдела Управления Росреестра по Пензенской области Оксана Драгунова.
Чтобы не тратить свой день на ожидание в очереди, людям предлагают записываться по телефону 63-98-31. Правда, места там расписаны до апреля. «Но если будет необходимость, то мы постараемся найти возможность выделить день», - утверждала Оксана Драгунова.
К моменту, когда съемочная группа «11 канала» собралась уезжать, заработали все три окна, ведущие прием на государственную регистрацию. А для ожидающих своей очереди включили телевизор.