Жители 104-й квартиры на Калинина, 74, встречают гостей практически с музыкой: каждый раз во время открытия и закрытия входная дверь издает грохочуще-скрипящие звуки.
Такое металлическое изделие Рафаэль приобрел в одной из пензенских фирм. По словам мужчины, ее сотрудники агитировали всех жильцов дома заказать у них красивую качественную дверь. Из всего разнообразия представленных конструкций он сразу обратил внимание на эту модель: привлек внешний вид, да и цена поначалу приятно порадовала.
«Вместе с доставкой дверь обошлась мне в 9 000 рублей», - уточнил Рафаэль.
Дефект стал проявляться не сразу, а только спустя несколько дней.
«Примерно через два дня дверь начала скрипеть. Я позвонил по телефону, указанному в договоре, и мне ответили, что в течение десяти дней работники приедут и все исправят, но их до сих пор нет», - объяснил ситуацию мужчина.
Сотрудники фирмы не отказываются помогать несчастному обладателю новой двери и уже месяц обещают прийти и устранить неполадки.
«Бригада на вызовах, они не успевают всех обслужить. Как только освободятся, сразу к вам приедут», - оправдывалась представительница организации по телефону.
Как оказалось, в ожидании непунктуальных мастеров живет не только хозяин 104-й квартиры. «У моих соседей маленький ребенок, поэтому скрип двери доставляет неудобства и им», - пояснил Рафаэль.
Если работники фирмы не появятся в ближайшее время, мужчина намерен обратиться за помощью в Роспотребнадзор.